完整指南 · LetsVPN x
安装、登录、选择线路，常见问题都在本页。
很多人只把快连VPN当作手机或电脑上的一个应用，忽略了它其实运行在整个家庭网络之中。路由器、光猫、无线信号的状态，都会直接影响加速器的表现，有时候问题根本不在应用本身。
路由器如果性能较弱，或者同时连接的设备很多，转发数据时就容易变慢。若路由器长期处于高负载状态，即使加速器线路很好，体感也会打折扣。定期重启路由器，有助于清理缓存并恢复状态。若路由器的固件长期未更新，也可能出现连接不稳的情况，检查一下版本会有帮助。
手机离路由器远、墙体较厚时，无线速率会明显下降。这时测到的数字，很大程度上反映的是无线环节的瓶颈。把设备靠近路由器，或改用有线连接，再测一次，就能分清问题到底在哪里。如果附近邻居的无线网络较多，信道之间互相干扰，也会让速度不稳定，换一个较少使用的信道，有时能立即改善。
很多人以为只要宽带速度够快，就不会有问题，但路由器的供电不稳、散热不良，同样会导致间歇性的连接中断。如果发现路由器经常发烫，可以把它放在通风的位置，或者暂时减少同时连接的设备数量，观察一下是否改善。
如果问题依旧，再考虑更换设备或请专业人员检查线路。
如果家里有固定的电视或电脑，建议优先用网线连接。这样测试结果更稳定，也更容易判断加速器本身的效果。想了解路由器的基础设置，可以参考路由器的基础设置。若想把加速器装到路由器上统一管理，路由器端的配置思路可以先看一下。
按你的系统挑选合适的入口
付费是快连VPN使用中比较敏感的环节，遇到支付成功却没有开通，人难免着急。这类问题大多和订单同步的时间或账号绑定有关。下面的内容按照先确认、再等待、最后联系的顺序来写。付款之后的几分钟里，很多人会反复刷新页面，其实大可不必，耐心等待即可。
一般情况下支付完成后很快就能开通，但受支付渠道和网络影响，可能会有短暂延迟。建议先等待几分钟，再退出应用重新登录一次。如果超过一段时间仍然没有变化，再考虑进一步处理。在等待的同时，可以先把付款凭证保存好，方便之后核对订单和金额是否一致。
先在支付账单里确认订单状态，记下订单号和付款时间。然后检查当前登录的账号，是否与付款时使用的账号一致。账号不一致是最常见的原因之一，换回正确的账号即可看到权益。
下面的步骤适用于大多数设备。
依照新设备的系统类型，把客户端装上去。
以原账号的登录方式登录，所购套餐会自动跟随。
遇到设备数量已达上限的提醒时，先在旧设备上退出账号。
连上之后随便打开几个常用的网站，确认速度和访问都没问题。
先退出登录并断开连接，再通过系统的应用管理删除程序，电脑版还可以检查用户目录下残留的配置文件。
回复时间会因咨询量而异，提交工单时写清问题并附截图，通常能加快处理速度，请耐心等待官方通知。
同一账号可同时使用的设备数取决于当前套餐，具体上限请在账户页面或官网套餐说明中查看。
关闭自动续费需进入账户的订阅管理页面，查看续费状态并关闭，操作后确认页面已显示生效，以免产生额外扣款。
历史记录可在隐私或数据管理选项里清除，清除前请确认不再需要这些记录，以免误删重要信息。
隐私政策会说明收集的数据类型和用途，建议阅读官网条款，并在系统权限中限制非必要的数据访问。